Premium Işıklı Kutu

İade uygunluğu, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda ürünler teslim alındığı koşullarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ya da iade talimatlarında belirtilen şekilde iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gerektiğinden fazla işleme maruz kalmışsa para iadesi tutarını azaltabiliriz.

İade seçenekleri ve iadenin nasıl başlatılacağı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İade başlatma

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki şartlara ve yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Aksi belirtilmedikçe veya geçerli yasalar aksini gerektirmedikçe, fikir değişikliğinden kaynaklanan iadelerde iade kargo masraflarından siz sorumlu olursunuz.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin; bir ürün kusurluysa veya hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Yukarıdaki iade koşullarında veya satın alma anında ürün girişinde, web sitesinde ya da mağazada belirtildiği gibi bazı ürünler iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceğiyle ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Para iadeleri

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, aksi belirtilmedikçe para iadeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın para iadesini işlemek ve hesaba aktarmak için ek zamana ihtiyacı olabilir.

Para iadeniz onaylandıktan sonra makul bir süre içinde para iadenizi göremezseniz bizimle iletişime geçin.

Bu politika; ürünlerin kusurlu olması, açıklandığı gibi olmaması, gereken veya üzerinde anlaşılan zaman dilimi içinde teslim edilmemesi veya başka bir şekilde geçerli yasalara uygun olmaması durumunda geçerli olabilecek haklar dahil olmak üzere, geçerli tüketiciyi koruma yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz hiçbir hakkı sınırlandırmaz.

İletişim

Bir iptal talep etmek, bir iade başlatmak, bir iade hakkında bilgi almak, bir değişim talep etmek veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen destek@anyela.store adresinden bizimle iletişime geçin veya iletişim bilgileri politikası sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanın.

Siparişleriniz özenle hazırlanır ve 5–8 iş günü içerisinde teslim edilmesi hedeflenir. Teslimat süresi; kargo firması, adres ve resmî tatiller gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir. Siparişinizle ilgili bilgi almak için destek@anyela.store adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Anyela takıları paslanmaz çelikten üretilir. Ürünler, seçilen modele göre altın (gold)  renk .seçenekleriyle sunulur. Materyal ve renk bilgisi, satın aldığınız ürünün özelliklerine göre değişir. Ürün detaylarında belirtilen seçenekleri sipariş vermeden önce kontrol edebilirsiniz.